导读:快递物流这个市场,随着电子商务的发展,需求量越来越大,竞争力也越来越大,快递物流企业要想获得好的发展,必须要改变传统的营销模式,从单一的线下接单,要转移线上接单,毕竟现在人都是喜欢在网上解决问题,这也是现在的发展趋势,所以快递物流企业必须抓准机会,做好快递物流网站建设开发,开展网络营销,开拓互联网市场,那么快递物流网站建设开发具备哪些功能?下面千维顺简单的介绍下。
一、快递物流网站具备的功能
1、在线服务功能。在线服务功能包括在线客服、在线下单、在线查件等,在线咨询功能,能够在第一时间给到用户帮助,解决问题,及时沟通,拉近用户与企业的信赖感,利于促进成交,物流快递下单,为用户提供下单预约功能,只要稍微提交一下订单,就能安排人员快速上门取件,提高效率,也给用户带来好感,在线查件功能,必不可少,让用户随时随地,都能知道包裹的下落,提高用户体验。
2、寄件收费明细及预估价格。不仅是在寄物流,还是快递,都会关心一个问题,那就是想了解一下收费情况,寄到目的收费明细,用户可以根据自己的寄送的产品规格、路线等进行预估,了解基本的配送费用,这样让客户心理有个底,这也是一个重要的用户体验。
3、快递物流寄件单据管理。快递物流网站建设开发,必须配置单据管理功能,这种功能,可以把用户寄件或者取件的信息,直接生成快递物流单据、录入单据,由专人根据实际情况进行管理,这样提高了效率,也方便快递物流公司对用户的维护。
4、数据统计分析。快递物流网站建设开发可为企业提供从用户进入网站到离开的整个数据,进而进行统计分析,根据客户行为习惯分析划分客户群,调整销售业务方向与重点。同时,通过对每地区每月的订单数据统计分析,了解各地区的快递物流情况,调整快递物流工作人员的数量,实现资源最大化的运用。
二、快递物流网站建设思路
快递物流网站网站是针对不同的客户群体建立的集货运查询、企业宣传大等功能于一体的综合性多功能网站。网站在树立企业形象、展示产品的同时,直接面向市场,与客户建立联系,并向客户提供动态服务状态查询等支持,缩短反应时间,丰富服务手段,个性化地满足客户需求,最大限度提升客户满意程度,力争通过网站,能够使某公司开拓市场、增强企业市场竞争力。
快递物流网站建设特点:物流网站建设方案构思要从用户的需求出发,考虑该行业用户可能存在的疑问,以及需要了解的信息,从这个点出发,做出来的网站才符合物流网站建设的思路。
快递物流网站建设元素:物流网站开发出来不但需要大方、实用,最重要的还需要认别人知道你的物流网站,这样公司不但拥有自己个性化的官方物流网站,同时也可以让更多人知道的你物流货运网站,公司也能得到更多的收益,两者兼得,让你的物流网站发挥最大的作用。
三、快递物流网站建设布局
标准设计制作流程,专业的设计团队为您量身设计网站,满足您的个性化需求。
主要栏目:公司简介、物流报价、服务项目、新闻动态、在线询价、联系方式;
功能模块:项目发布系统、访问统计、在线客服;
拓展模块:在线支付系统、会员管理、订单管理、微官网模块、微信平台;
总之,快递物流网站建设开发需要站在快递物流企业以及用户的角度出发,了解用户的关注点,根据用户的需求,进行网站策划、页面设计、功能开发、代码优化等,还需要考虑后期的升级改版。做好快递物流企业的网站,前提还是得找家专业的网站建设公司,只有专业的建站公司,才能有实力策划网站、研发功能,才能解决快递物流企业的网络营销需求。以上就是千维顺对“快递物流网站建设开发具备哪些功能”的分享,仅供参考!