导读：许多企业反馈通过竞价推广与免费推广带来了诸多流量，进入流量网站流量有很多，但没有产生对话，甚至是许多用户进来就立马关闭网站，这也是许多企业网络营销所出现的问题，空有流量进来，却不见对话，很明显网站内部存在了问题，存在不利于用户留下来深度浏览的因素，一门心思花费在为网站获取更多流量，忽略了网站不能满足用户需求，徒劳无功，一个好的营销型网站必须具备优质的用户体验，今天千维顺运营部为大家总结许多企业留不住客户的原因，当然具体问题具体分析，以下6点是千维顺在运营中总结的常见问题。

1、网站打开速度过于缓慢

许多网站都有这种通病，打开速度非常慢，我们自己也是网民，当您点开一个网页的时候，加载很慢，半天都没有展示出来，您还会有耐心等吗?答案肯定不会，会立马关闭掉的，所以不要挑战用户的耐心，那么怎么提高网站打开速度呢，选择质量好的服务器，图片和整个网站文件一定要压缩处理，还有就是代码方面，一定要精简优化，以免拖慢加载打开速度;

2、网站界面设计存在问题

界面设计不仅仅是外观，还有功能方面的使用，页面设计效果是直接决定客户第一印象，有没有必须要继续浏览的需求，整体的版面设计一定要简洁、大气，融入企业文化元素，网站用色不要超过3中色彩，主色要分明，能够在一个页面的展示的一定要在一个页面上，切记不要弄切换，在字体使用方面，常用的字体就可以，要注意文字的大小、间距等，不要弄什么特殊字体，以免其他电脑缺失这种字体，采用另外字体替换，影响整个的页面效果，整体的结构要非常清晰，常见的扁平化结构，利于用户快速找到自己想要的内容，还有各种浏览器的兼容性，浏览器之间还是存在一定的区别，在上线前一定要用主流浏览器进行测试;

3、频繁的弹窗与广告

许多网站上都有各种的弹窗，各种的广告，弹窗不仅仅是弹出广告，还有在线沟通工具，许多企业网站在线沟通不小于3个，关了这个那个又弹出来，一个接着一个，很让用户反感，给客户提供一个良好的浏览环境，广告也是的，这种常见于资讯站，为了追求更多利益，一个页面十几个广告，严重牺牲用户体验，这种方式是不可取的，企业站很容易逼走用户;

4、混乱的导航结构设计

导航分为主导航、副导航、底部导航还有面包屑导航，为了突显网站的个性化，各种创意浮现，没有站在用户角度出发，结果用户找个自己想要的内容，半天找不到，还有导航是一个网站中重要的模块，一定要摆在显眼的位置;

5、视频音乐任意自动播放

有很多网站都有企业介绍的视频或者产品介绍视频，都是采用自动播放，说是为了吸引用户看视频，其实这种反而还会负面影响到用户，一打开网站，突然一阵大声音，说不定就吓到用户了，这种最好设置点击播放，用户想看自己点击就好，这样才能得到用户的青睐;

6、没有单独移动端网站

如今是移动互联网时代，许多互联网行为都是在移动端解决，如果企业没有移动端网站，那么意味着丧失了一大片市场，有人说，手机也可以浏览PC端网站的，但这种是牺牲用户体验的，想一下那么大页面，在手机这小屏幕上，需要放大缩小看，一打开都是页面都是严重变形的，各种的不适合，而且现在个搜索引擎都强烈做手机网站，只有做了手机网站的，才能收到搜索引擎的关键词，给予好的排名，自己可以去搜索一下，看移动端排在前面的还有PC端网站不，当不想单独做移动端，也可以考虑响应式网站，满足各种设备浏览需求。

总结，既然要留住客户在我们网站中，那一切网站建设优化都要围绕着用户体验出发，考虑用户的浏览习惯，完善用户需求的内容，这样的网站才能收到用户的喜欢，用户自然而言的就会经常来你的网站，学会分析用户，把握用户需求动向，与用户建立良好的关系，切记不要站在自己的角度去想客户问题，这样会与客户渐行渐远，把握好用户，就得从用户体验出发。

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