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微信公众号的订阅号与服务号区别,你是否都了解?

发表日期:2017-06-29 17:07:00 作者: 千维顺 浏览:

导读:微信公众号是企业做好微营销必备,对于公众号的认识,许多人都是模糊不清,在申请微信公众号的时候,都会问到一个问题“微信公众号平台,企业是注册订阅号还是服务号比较好”,如果没有认真了解过订阅号与服务号的定义,是不知道注册哪个才合适,或者单从定义上来看,更多人会选择服务号,这个不仅要考虑订阅号与服务号之间区别,还要考虑企业现实中的需求,推广的定位,今天千维顺小编就与大家细细分析,让大家对于订阅号与服务号有个清楚的了解。

一、腾讯官网针对两者的定义:

1、服务号定位:给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台,旨在为用户服务;

2、订阅号定位:为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通和管理模式,旨在为用户提供信息和资讯,利于做推广营销;

二、订阅号与服务基本区别:

说明

订阅号

服务号

账号说明

偏于为用户传达资讯

偏于服务交互

注册主体

政府、媒体、企业、其他组织、个人

政府、媒体、企业、其他组织

消息显示位置

显示在对话列表内的【订阅号】里

直接显示在对话列表内

群发消息上限

每天1条

每月4条

三、订阅号与服务号功能区别:

类目

功能

接口

订阅号

服务号

对话服务

基础支持

获取access_token

获取微信服务器IP地址

接收信息

验证消息真实性、接收普通消息、

接收事件推送、接收语音识别结果

发送消息

自动回复

客服接口

群发接口

模板消息(业务通知)

-

用户管理

用户分组管理

设置用户备注名

获取用户基本信息

获取用户列表

获取用户地理位置

-

推广支持

生成带参数的二维码

-

长链接转短链接接口

-

界面丰富

自定义菜单

个性化菜单

素材管理

永久素材管理接口

临时素材管理接口

功能服务

智能接口

语义理解接口

-

多客服

获取客服聊天记录

客服管理

会话控制

微信支付

微信支付接口

-

微信小店

微信小店接口

-

微信卡包

微信卡包接口

设备功能

设备功能接口

-

网页服务

网页授权

网页授权获取用户基本信息

-

基础接口

判断当前客户端版本是否支持指定JS接口

获取jsapi_ticket

分享接口

“分享到朋友圈”点击及自定义分享内容接口、

“分享给朋友”点击及自定义分享内容接口、

“分享到QQ”点击及自定义分享内容接口、

“分享到腾讯微博”状态及自定义分享内容接口

图像接口

拍照或从手机相册中选图接口、预览图片接口、

上传图片接口、下载图片接口

音频接口

开始录音接口、停止录音接口、播放语音接口、

暂停播放接口、停止播放接口、上传语音接口、

下载语音接口

智能接口

识别音频并返回识别结果接口

设备信息

获取网络状态接口

地理位置

使用微信内置地图查看位置接口

获取地理位置接口

界面操作

隐藏右上角菜单、显示右上角菜单、

关闭当前网页窗口、批量隐藏功能按钮、

批量显示功能按钮、隐藏所有非基础按钮、

显示所有功能按钮

扫一扫

调起微信扫一扫接口

微信小店

跳转微信商品页接口

-

微信卡券

调用门店的卡券列表并获取用户选择列表、

批量添加卡券接口、查看微信卡包中的卡券

微信支付

发起一个微信支付请求

-

四、 那么企业选择订阅号还是服务号?

企业选择订阅号还是服务号,主要是看企业自身的特点和需求。对于公众号的选择,从名字上可以简单的理解为:需要不断做营销推广维持或提升市场份额的企业,适合做订阅号,可以不断地推送信息。订阅号适合做新顾客的开拓、培养新顾客、促销产品把新顾客转化成顾客;

有很大用户基础、提供的服务相对基础简单、与客户经常发生关系的企业适合做服务号,更适合针对老客户,因为老顾客已经体验过产品的好处,只要服务好老顾客,不需要推送大量信息给顾客,不用太多营销推广也会有大量用户。当然,无论是服务号,还是订阅号,都需要进行微信认证,才能获取更多的功能与权限,并且对提升用户信赖度有很大帮助,微信认证是收费的,300元/次,每年需要年审(重新认证)。

总结,随着微信更加便捷以及使用微信的人是越来越多,除了百度这个推广渠道,微信也是一个重要的推广渠道,要想在微营销,挖掘更多的潜在客户,离不开微信公众号的打造,特别是微信至今推出更多的功能,比如:搜一搜、看一看、小程序等,用户越来越多,并且微信在调整,以后不管是订阅号,还是服务号,里面优质的内容,都会推送给关注粉丝以外的粉丝,如果企业还没有微信公众号,那就赶紧动起来,当然微信公众号一定要定好位,内容非常重要。

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